Política de Privacidade

A Cativame trata seus dados com cuidado e segurança para viabilizar agendamentos, pagamentos e uma experiência personalizada no site.

Quando necessário, compartilhamos dados de forma limitada com parceiros e provedores essenciais (ex.: pagamento), sempre com objetivo operacional e alinhado à LGPD.

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma protegida).
• Dados de uso: ações no site, preferências e logs para segurança e melhoria.
• Dados de localização: quando autorizado, para sugerir serviços próximos.
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar cobranças (tratadas via provedor).

• Criar e manter sua conta e autenticação.
• Garantir agendamentos, confirmação e notificações.
• Processar pagamentos, reembolsos e repasses (quando aplicável).
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança da plataforma.
• Personalizar sugestões de serviços e parceiros.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos seus dados.

Compartilhamos apenas o mínimo necessário para executar o serviço com segurança.

• Com parceiros: dados necessários para realizar o atendimento (ex.: nome e detalhes do agendamento).
• Com provedor financeiro: para processar pagamentos e repasses.
• Com serviços de e-mail/notificação: para avisos operacionais (ex.: confirmação, códigos).
• Com autoridades: quando houver obrigação legal.

• Uso de criptografia e boas práticas de segurança.
• Acesso restrito aos dados por pessoas autorizadas.
• Monitoramento e prevenção de fraudes.

• Solicitar acesso, correção e atualização dos seus dados.
• Solicitar exclusão (quando aplicável) e informações sobre tratamento.
• Revogar consentimento (ex.: localização) a qualquer momento.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais e melhorias do produto.

Quando relevante, comunicaremos por aviso no site e/ou e-mail.

• Agendamentos realizados (data, horário, serviço, local e parceiro).
• Preferências de serviços (quando você escolhe salvar).
• Histórico de pagamentos e status (ex.: aprovado, pendente, reembolso).